Plaats: Schiphol-rijk

Dienstverband: contract fulltime, 38uur

Doel van de functie

Als Airfreight Forwarder werk je in een team van Airfreight professionals waarin je verantwoordelijk bent voor het tijdig en correct organiseren en documentatie/informatie technisch afhandelen van luchtvrachtzendingen voor onze klanten. De zorg voor een meer dan uitstekende dag tot dag communicatie met klanten is een belangrijk aspect van de rol.

Resultaatgebieden / verantwoordelijkheden

Hoofdtaken:

• Organiseren en afhandelen van luchtvrachtzendingen en alle gerelateerde activiteiten. Opmaken van bijbehorende documenten;
• Waar nodig aangeven of aan laten geven van goederen bij de Nederlandse douane na controle door een douane specialist;

• Professionele communicatie met klanten, buitenlandse agenten, luchtvaartmaatschappijen, andere afdelingen en overige stakeholders;
• (Ad hoc) prijs afspraken maken met klanten en leveranciers;
• Op zending niveau problemen oplossen, het klantbelang helder voor ogen houdend;
• Verantwoordelijk voor het gecalculeerd opleveren van zending dossiers (inkoop/verkoop calculaties);
• Verantwoordelijk voor het accuraat, compleet en correct opleveren van zending dossiers;
• Uitvoering van dagelijkse processen in overeenstemming met ISO 9001 en ISO 14001 standaarden en GDP richtlijnen*.

Sociale interactie

Informatieve communicatie met klanten, buitenlandse agenten, luchtvaartmaatschappijen, directe collega’s op de afdeling(en) en overige stakeholders.

Functiekenmerken en -vereisten

Werk- en denkniveau / relevante opleidingen:

• Minimaal MBO werk-/denkniveau;
• Kennis van moderne talen in woord en geschrift, met name de Engelse taal;
• Kennis van logistieke processen m.b.t. weg- en luchtvervoer;
• In bezit van ‘Airfreight Security Awareness’ certificaat; (of snel te behalen)
• Kennis van afhandeling van zogenaamde Dangerous Goods (DG) luchtvrachtzendingen;
• Kennis van Good Distribution Practices *.

* indien ingezet op afdeling Pharma Logistics

Specifieke kennis en ervaring:

• Data processing, goede kennis van Microsoft Office software;
• Met aandacht verwerken van gegevens op documenten in een situatie waarin de gang van zaken regelmatig wordt onderbroken       door telefoongesprekken en dergelijke;
• Werkervaring in / Affiniteit met logistieke dienstverlening is een pré.

Essentiële vaardigheden:

• Communiceren, Klant- en servicegericht, Accuratesse, Flexibiliteit, Stabiliteit, Zelfstandigheid

Goed loon en reiskostenvergoeding, Interesse?: Neem contact op met Raymon voor informatie of mail je CV en motivatie naar info@clickuitzendbureau.nl